1. Identificarea nevoilor companiei;

2. Completarea de către Echo a unei evaluări (atât scrise cât şi orale) cu privire la stadiul prezent al fiecărui cursant în parte;

3. Redactarea raportului iniţial pentru cursurile de limba engleză, de afaceri şi recomandarea nivelului de început de cursuri;

4. Împărţirea cursanţilor pe grupe (acolo unde este cazul);

5. Începerea şi desfăşurarea cursurilor

6. Evaluare A – evaluare de mijloc de curs

7. Evaluare B – evaluare finală cu recomandarea trainerului asupra a ceea ce cursantul urmează să facă.